Zakupy
Promocje
Kontakt

Skontaktuj się z nami

Jeśli chcesz zadać nam konkretne pytanie, prześlij swoją wiadomość za pośrednictwem tego formularza.

Kontakt z nami

Legal notice
NPORTAL.no - NIC Media & Technology LTD and Sjølyst Investors AS


Oddział w Norwegii:
Karenslyst Alle 4,
0278 Oslo
Postboks 358,
0213 Oslo
Norway

Oddział w W. Brytanii:
71-75 Shelton Street,
Covent Garden,
London,WC2H 9JQ


+47 450 904 66

Kontakt mailowy:
reporter@nportal.no


Register Office Identification Number: 10071320
Legally represented by the Director General Lukasz Jakubow Kedzierski
This legal notice extends to the social media profiles of NPORTAL.no

Ubezpieczenia w norwegii localmarket.no2

Tagi: Norwegia , NAV , mobilność

NAV zapuka do domu
Mister icon

REDAKCJA NPORTAL.no - Oslo | Norwegia

Opublikowano: 2016-11-17 11:48:05 +0100

Big nav
NAV ma się zmienić w ciągu najbliższych kilku miesięcy.

Norweski Urząd Pracy i Dobrobytu NAV stanie się już wkrótce bardziej mobilny. Urzędnicy będą odwiedzać petentów w domach i miejscach pracy, wynika z zapewnień minister pracy Anniken Hauglie. 

NAV ma się zmienić w ciągu najbliższych kilku miesięcy. Taką deklarację minister pracy Anniken Hauglie złożyła w rozmowie z dziennikiem „VG”.

- NAV spotka się z tobą tam gdzie przebywasz – obiecała Hauglie. – Będzie to urząd mobilny, a urzędnicy przestaną być przywiązani do biurek. Zaczną odwiedzać petentów w miejscach pracy mając przy sobie dostęp do wszystkich potrzebnych narzędzi na tablecie lub komputerze.

To rozwiązanie ma pomóc szczególnie osobom niepełnosprawnym, które z różnych przyczyn mają trudności ze złożeniem osobistej wizyty w urzędzie. Skorzystają również ludzie starsi, dla których kontakt z urzędem przy pomocy Internetu jest niełatwy.

Test w Lillehammer/Gausdal

Nowy, bardziej mobilny rodzaj pracy testują już urzędnicy z NAV w Lillehammer/Gausdal. Przynajmniej połowę czasu pracy spędzają w terenie, gdzie spotykają się z petentami. Z ich relacji wynika, że zmiany zostały dobrze przyjęte przez mieszkańców.

Zmodernizowany NAV ma być też być bardziej dostępny przez Internet. Minister pracy zapowiada, iż urząd zamierza rozbudować możliwości kontaktu poprzez media społecznościowe oraz chat.

W pogoni za urzędnikiem?

Norwegowie komentujący nadchodzące zmiany w NAV wyrażają wiele wątpliwości, czy wszystko zadziała tak, jak życzy sobie tego minister Hauglie. Niektórzy obawiają się, że zadaniem mobilnych urzędników będzie kontrolowanie petentów w ich domach. Inni wskazują, iż nowy system może okazać się mało efektywny, bo urzędnikom zostanie za mało czasu na faktyczne procedowanie spraw, jeśli przez większość dnia będą „w rozjazdach”. Zamiast 15 minut będą poświęcać godzinę lub dłużej na każdy przypadek.

- Już dzisiaj trudno jest umówić się w NAV z osobą prowadzącą moją sprawę, a teraz mam jeszcze szukać jej po całej gminie? – pyta retorycznie mężczyzna w średnim wieku.

Czy nowy NAV będzie bardziej wydajny, okaże się już za kilka miesięcy.

 

Komentarze

Aby móc dodawać komentarze musisz się zalogować

Odśwież komentarze
Danica 720x90  2
×